Przesyłka zwrotna

Przesyłka zwrotna to doskonałe rozwiązanie dla zapewnienia zwrotnej logistyki reklamowanych towarów. Przede wszystkim to prosty sposób komunikacji między Państwem a Państwa klientem. Co więcej, nie narażacie Państwo klienta na koszty związane z niechcianym transportem. Usługę można ustawić w taki sposób, by była dopasowana do potrzeb Państwa sklepu internetowego.

Przesyłka zwrotna do PL	Cena	Lista adresów zwrotnych
z Polski	8 zł 9,84 zł z VAT	Przesyłkownia.pl ID e-shopu Plac Juliusza Słowackiego 1 43–400 Cieszyn
ze Słowacji	8 zł 9,84 zł z VAT	Zásielkovňa.sk ID e-shopu Kopčianska 3338 / 82A 851 01 Bratislava
z Czech	8 zł 9,84 zł z VAT	Zásilkovna.cz ID e-shopu U Arborky 696 190 15 Praha – Satalice
z Węgier	9 zł 11,07 zł z VAT	Csomagküldő.hu ID e-shopu Teve utca 60 1139 Budapest
z Austrii	13 zł 15,99 zł z VAT	Zásilkovna ID e-shopu Postfach 4 3860 Heidenre­ichstein
z Niemiec	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta.de ID e-shopu Schloßplatz 2 086 48 Bad Brambach
z Rumunii	12 zł 14,76 zł z VAT	Coletăria.ro ID e-shopu Drumul Osiei 53–55 062395 București
z Bułgarii	13 zł 15,99 zł z VAT	Post ONE/Packeta ID e-shopu Chelopeshko Shose 14 (Челопешко шосе 14) 1839 Sofia
z Włoch	23 zł 28,29 zł z VAT	Packeta (Dagmara Vrtisova) ID e-shopu Cicli e Motocicli Di Giancarlo Cavallini Piazzetta Garibaldi 12 27058 Voghera (PV)
z Francji	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – 967337 ID e-shop c/o Asendia Germany Rue Ettore BUGATTI PFC Erstein ZI Ouest – BP 110 67119 Erstein Cédex
ze Słowenii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International_ DPD d.o.o. ID e-shopu Logistične storitve d.o.o. Depot Maribor Tržaška cesta 43 2000 Maribor
z Wielkiej Brytanii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – Huxloe Logistics Ltd ID e-shopu Unit 3 Henson Way Telford Way Ind Est. Kettering, NN16 8PX
z Irlandii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – Huxloe Logistics Ltd ID e-shopu Unit 3 Henson Way Telford Way Ind Est. Kettering, NN16 8PX
z Łotwy	9 zł 11,07 zł z VAT	Omniva LV (sorting center) – Packeta International ID e-shopu Dzirnieku iela 24 Mārupe, Mārupes novads, LV-2167  Latvia
z Litwy	9 zł 11,07 zł z VAT	OMNIVA LT (sorting center) – Packeta International ID e-shopu Perspektyvos g. 32 LT-52104, Kaunas (ex Ateities pl. 45B, Kaunas) Lithuania
z Estonii	9 zł 11,07 zł z VAT	OMNIVA EE (sorting center) – Packeta International ID e-shopu Rukki tee 7 Lehmja, 75306 Harju maakond, Estonia
z Hiszpanii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – Correos Express ID e-shopu C/ Banús s/n, nave 5 CIM VALLES. 08130 Santa Perpetua de Mogoda BARCELONA (SPAIN)
z Portugalii	14 zł 17,22 zł z VAT	Packeta International – Correos Express ID e-shopu C/ Banús s/n, nave 5 CIM VALLES. 08130 Santa Perpetua de Mogoda BARCELONA (SPAIN)
z Chorwacji	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International s.r.o – HR post ID e-shopu Stancija Kaligari 3 Žbandaj, 52440 Poreč
z Grecji	14 zł 17,22 zł z VAT	Latin: Packeta International ID Eshop 5th km of National Road Thessaloniki-Athens, 54628 Kalohori, Thessaloniki Greek: Πακέτα Διεθνής Ηλεκτρονικό κατάστημα ID: 5O XΛM EΘNIKHΣ OΔOY ΘEΣΣAΛONIKHΣ-AΘHNΩN, 54628 KAΛOXΩPI, ΘEΣΣAΛONIKH
Usługą objęte są tylko te przesyłki, które zostały doręczone do danego kraju za pośrednictwem Przesyłkownia.pl

Przesyłki z Ukrainy podlegają procedurze celnej, w związku z czym adresu zwrotnego nie można używać w standardowy sposób, jak ma to miejsce w krajach UE. Na specjalną prośbę przedstawiciel handlowy udzieli wszystkich informacji dotyczących procesu wysyłki zwrotnej na Ukrainę.

Zasady funkcjonowania usługi:

Po zalogowaniu do sekcji klienta sprawdź swój identyfikator, pozostaje on niezmienny przez cały czas dla wszystkich klientów. Identyfikator służy do zwrotu przesyłki do sklepu internetowego, wystarczy go tylko wysłać do klientów 

Klient posiadając ten identyfikat ma 2 możliwości zwrotu przesyłki

1. Klient przynosi przesyłkę do punktu wydań w danym kraju i przekazuje identyfikator obsłudze. Pozostałymi sprawami zajmiemy się my! Obowiązuje na terenie Czech i Słowacji.
2. Klient wysyła przesyłkę za pośrednictwem poczty lub innej firmy wysyłkowej zwrotnie na adres Przesyłkowni w danym kraju. W adresie należy podać udostępniony identyfikator. Przesyłkę należy zapakować w nieprzezroczystą folię lub inne nieprzezroczyste opakowanie. Uwaga – klient nie może wysłać przesyłki pobraniowej! W takiej sytuacji nie odbierzemy przesyłki.

Następnie przesyłkę doręczymy Państwu w taki sam sposób jak zwroty, zgodnie z ustawieniami Państwa systemu na koncie użytkownika. 

Posiadamy również rozwiązania dla sklepów interentowych, które chcą dołączyć klientowi do faktury blankiet w celu zwrotnej wysyłki (czy to w formie elektronicznej, czy fizycznej). Opcja ta jest dostępna dla wszystkich klientów korzystających z naszego połączenia API. 

W przypadku zainteresowania szczegółowych informacji dotyczących możliwości połączenia API udzieli nasz dział IT pod adresem mailowych: info@przesylkownia.pl 

W razie wszelkich pytań dotyczących przepływów zwrotnych przesyłek prosimy o kontakt z Państwa przedstawicielem handlowym lub pod adresem e-mail info@przesylkownia.pl