Przesyłka zwrotna

Przesyłka zwrotna to doskonałe rozwiązanie dla zapewnienia zwrotnej logistyki reklamowanych towarów. Przede wszystkim to prosty sposób komunikacji między Państwem a Państwa klientem. Co więcej, nie narażacie Państwo klienta na koszty związane z niechcianym transportem. Usługę można ustawić w taki sposób, by była doplasowana do potrzeb Państwa sklepu internetowego.

Przesyłka zwrotna do PL	Cena	Lista adresów zwrotnych
z Polski	8 zł 9,84 zł z VAT	Przesyłkownia.pl ID e-shopu Plac Juliusa Słowackiego 1 43–400 Cieszyn
ze Słowacji	8 zł 9,84 zł z VAT	Zásielkovňa.sk ID e-shopu Muchovo námestie 3624/8 851 01 Bratislava
z Czech	8 zł 9,84 zł z VAT	Zásilkovna.cz ID e-shopu U Arborky 696 190 15 Praha – Satalice
z Węgier	9 zł 11,07 zł z VAT	Csomagküldő.hu ID e-shopu Teve utca 60 1139 Budapest
z Austrii	13 zł 15,99 zł z VAT	Zásielkovňa ID e-shopu Litschauerstraße 7 3860 Heidenre­ichstein
z Niemiec	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta.de ID e-shopu Schloßplatz 2 086 48 Bad Brambach
z Rumunii	12 zł 14,76 zł z VAT	Coletăria.ro ID e-shopu Str. Mihai Eminescu nr. 38, corp A 030167 Bucuresti
z Bułgarii	13 zł 15,99 zł z VAT	Post ONE/Packeta ID e-shopu Chelopeshko Shose 14 (Челопешко шосе 14) 1814 Sofia
z Włoch	23 zł 28,29 zł z VAT	Packeta (Dagmara Vrtisova) ID e-shopu Via Giuseppe Garibaldi 12 27058 Voghera (PV)
z Francji	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – 967337 (tracking number of the received parcel) c/o Asendia Germany PFC Erstein 67119 Erstein
ze Słowenii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International s.r.o. – General Logistics Systems (tracking number of the received parcel) Logistične storitve d.o.o. Cesta v Prod 84 1129 Ljubljana
z Wielkiej Brytanii	13 zł 15,99 zł z VAT	Packeta International – Huxloe Logistics Ltd (tracking number of the received parcel) Unit 3 Henson Way Telford Way Ind Est. Kettering, NN16 8PX
Usługą objęte są tylko te przesyłki, które zostały doręczone do danego kraju za pośrednictwem Przesyłkowni.

Zasady funkcjonowania usługi:

Po zalogowaniu do sekcji klienta sprawdź swój identyfikator, pozostaje on niezmienny przez cały czas dla wszystkich klientów. Identyfikator służy do zwrotu przesyłki do sklepu internetowego, wystarczy go tylko wysłać do klientów. 

Klient posiadając ten identyfikat ma 2 możliwości zwrotu przesyłki

1. Klient przynosi przesyłkę do punktu wydań w danym kraju i przekazuje identyfikator obsłudze. Pozostałymi sprawami zajmiemy się my! Obowiązuje na terenie Czech i Słowacji.
2. Klient wysyła przesyłkę za pośrednictwem poczty lub innej firmy wysyłkowej zwrotnie na adres Przesyłkowni w danym kraju. W adresie należy podać udostępniony identyfikator. Przesyłkę należy zapakować w nieprzezroczystą folię lub inne nieprzezroczyste opakowanie. Uwaga – klient nie może wysłać przesyłki pobraniowej! W takiej sytuacji nie odbierzemy przesyłki.

Następnie przesyłkę doręczymy Państwu w taki sam sposób jak zwroty, zgodnie z ustawieniami Państwa systemu na koncie użytkownika. 

Posiadamy również rozwiązania dla sklepów interentowych, które chcą dołączyć klientowi do faktury blankiet w celu zwrotnej wysyłki (czy to w formie elektronicznej, czy fizycznej). Opcja ta jest dostępna dla wszystkich klientów korzystających z naszego połączenia API. 

W przypadku zainteresowania szczegółowych informacji dotyczących możliwości połączenia API udzieli nasz dział IT pod adresem mailowych: technicka.podpora@zasilkovna.cz 

W razie wszelkich pytań dotyczących przepływów zwrotnych przesyłek prosimy o kontakt z Państwa przedstawicielem handlowym lub pod adresem e-mail info@przesylkownia.pl